Datenschutzerklärung und Datenschutzerklärung und Cookies

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1. IMPRESSUM

Luxe Villas Collection d.o.o. (im Folgenden "wir", "uns", "unser" usw.) ist ein registriertes Reisebüro mit Sitz in 21210 Solin (Mravince), Zoraniceva 38, PIN: 06119852982, ID-Code: HR-AB-21-060471430, das die Bedeutung Ihrer Privatsphäre versteht und respektiert und sich für den Schutz Ihrer persönlichen Daten einsetzt. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um zu zeigen, dass uns die Privatsphäre unserer Nutzer am Herzen liegt, und um sie darüber zu informieren, wie personenbezogene Daten auf dieser Website gesammelt und verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten, schützen oder anderweitig nutzen.

Durch die Nutzung der Website www.luxevillascollection.com oder die Beauftragung von Unterkünften und/oder anderen Dienstleistungen von Luxe Villas Collection d.o.o. und für Sie oder eine andere Person erklären Sie, dass Sie mit den einschlägigen Bestimmungen über die Verwendung personenbezogener Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses und der Realisierung von Unterkünften vertraut sind.

 

1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN UND WIE

Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen wie Buchungen, Bereitstellung von Unterkunftsdienstleistungen, Bewertungen, Werbeaktionen, Cookies, Tests und Verbesserungen, rechtlichen Fragen, Kriminalität erfassen wir eine Vielzahl von personenbezogenen Daten, darunter:

 

• Namen und Kontaktdaten, wie PIN, Geburtsdatum, Geburtsort und Wohnort, Informationen auf Ausweisdokumenten (z. B. Personalausweis, Reisepass), Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Kredit-/Debitkarteninformationen oder andere Zahlungsinformationen (einschließlich Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum).
• Besondere Anforderungen in Bezug auf Behinderte oder gesundheitliche Zustände, die sich auf die gewählten Vorkehrungen auswirken können.
• Andere personenbezogene Daten, die Sie uns während der Kommunikation zur Verfügung stellen können.

 

Daten werden während einer Online-Reservierung, beim Senden von Anfragen über unsere Website, beim Newsletter-Abonnement, bei der E-Mail- oder Telefonkommunikation sowie durch Cookies auf unserer Website gesammelt.

 

Wir sind uns der Bedeutung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst. Wir erheben diese Informationen direkt von Ihnen, von Personen, die mit Ihnen reisen, oder von Dritten, über die Sie eine Unterkunftsreservierung vorgenommen haben. Sie sind verpflichtet, diese Informationen gemäß Ihren vertraglichen Verpflichtungen bei der Buchung anzugeben. Wenn Sie diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir die Bereitstellung des Dienstes möglicherweise nicht sicherstellen. Ihre Mitwirkung bei der Bereitstellung dieser Daten ist für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und die Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen unerlässlich.

 

Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. In bestimmten Situationen können wir jedoch Daten von Kindern verarbeiten, die sich in der ausgewählten Einrichtung aufhalten. Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn sie von einem Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt werden oder wenn die Daten mit deren Einwilligung verbunden sind. Bei Bekanntwerden, dass wir Daten eines Kindes unter 18 Jahren ohne Zustimmung eines Elternteils, gesetzlichen Vertreters oder Erziehungsberechtigten verarbeiten, werden wir diese unverzüglich löschen.

 

1. ZWECK DER ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

 

• Um Ihre Reservierung bei uns zu bearbeiten.
• Verwalten Sie Ihre Arrangements, senden Sie Benachrichtigungen und kommunizieren Sie mit Ihnen im Allgemeinen.

 

Kredit-/Debitkartenzahlungen werden über unseren Händlerdienstleister auf seiner sicheren Plattform abgewickelt und umfassen Kartentyp, Datum und Uhrzeit, Betrag, Ablaufdatum der Karte, Postleitzahl der Rechnungsstellung, Ihre Adresse und andere zugehörige Informationen. Diese Informationen werden für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen benötigt und sind erforderlich. Zu keinem Zeitpunkt haben wir eine vollständige Kartennummer oder einen CVV-Code im Sinn, aber dies wird sicherlich von unserem Händlerdienstleister aufbewahrt, der als Level 1 PCI-Dienstleister geprüft und zertifiziert wurde. Alle Transaktionen, die Ihre Bankdaten betreffen, sind nur mit dem Service verknüpft, den wir zur Abwicklung von Transaktionen nutzen, und Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihren Bankdaten werden nur in diesem Sinne verwendet.

Von Zeit zu Zeit können wir Sie mit Informationen über Sonderangebote, Broschüren, neue Produkte, bevorstehende Veranstaltungen oder Wettbewerbe kontaktieren. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, können Sie uns schriftlich bitten, sie nicht zu erhalten.

 

1. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Es kann sein, dass wir Ihre Daten offenlegen müssen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn eine solche Anfrage von einer Justizbehörde gestellt wird.

Wir können Informationen auch an Organisationen weitergeben, die in unserem Auftrag als "Datenverarbeiter" handeln, oder an andere Organisationen, die in unserem Auftrag Geschäftsfunktionen ausführen, von denen sich einige außerhalb der EU befinden. Zu diesen Funktionen gehören die Verwaltung, die Erbringung von Dienstleistungen (und die Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls erforderlich), die Kundenbetreuung, die Verwaltung und der Betrieb eines Unternehmens, die Reorganisation/Strukturierung/der Verkauf unseres Unternehmens (oder der Gesellschaften unserer Gruppe), die Risikobewertung, die Sicherheit und die Verbrechensprävention/-erkennung, die Forschung und Analyse, das Marketing, die Nachverfolgung, Messung und Bewertung von Kaufpräferenzen und -trends der Kunden, die Beilegung von Streitigkeiten, die Überprüfung der Kreditwürdigkeit und das Inkasso.

 

1. DAUER DER SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die gegenseitige geschäftliche Zusammenarbeit erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

 

1. SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

Um die sichere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Die über das Kontaktformular auf unserer Website gesammelten Daten sind durch ein Sicherheitszertifikat (SSL) geschützt, und die Daten werden zum Schutz vor möglichem Diebstahl verschlüsselt.

 

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerzuspiegeln. Bitte überprüfen Sie dieses Dokument regelmäßig, um über die neuesten Informationen zum Schutz personenbezogener Daten informiert zu sein.

 

Ihre Rechte auf Schutz personenbezogener Daten haben für uns oberste Priorität. Wenn Sie Fragen oder Wünsche zu Ihren persönlichen Daten haben, können Sie uns gerne per E-Mail [email protected] kontaktieren.

 

1. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

 

In bestimmten Situationen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

 

• Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten mit zusätzlichen Informationen über deren Verarbeitung anfordern.
• Sie können die Berichtigung personenbezogener Daten verlangen, die Sie für unrichtig oder unvollständig halten.
• Sie können in bestimmten Situationen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in bestimmten Situationen verlangen.
• In bestimmten Situationen können Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten direkt an Sie oder an einen anderen Datenverantwortlichen verlangen.
• Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings und in bestimmten Fällen für andere Zwecke, bei denen wir uns auf berechtigte Interessen berufen, widersprechen.
• Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung verlassen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

 

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 8 verfügbaren Kontaktinformationen. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen. Wenn sich Ihre Anfrage als unbegründet oder übertrieben erweist, behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben oder die Bearbeitung einer solchen Anfrage abzulehnen.

 

1. KONTAKTIEREN SIE UNS

 

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns gerne über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren:

 

Luxe Villas Collection d.o.o.,

Zoraniceva 38,

21210 SOLIN, (Mravince) KROATIEN

 

 

oder an die E-Mail-Adresse: [email protected]

 

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, d.h. der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (PDPA) in Kroatien, einzureichen.

 

1. COOKIES

 

Cookie-Richtlinie für www.luxevillascollection.com

Bei Luxe Villas Collection d.o.o., die von www.luxevillascollection.com aus zugänglich  ist, ist die Privatsphäre unserer Besucher eine unserer Hauptprioritäten. In dieser Cookie-Richtlinie wird erläutert, was Cookies sind und wie wir sie verwenden.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die dazu dienen, kleine Informationen zu speichern. Sie werden auf Ihrem Gerät gespeichert, wenn die Website in Ihrem Browser geladen wird. Diese Cookies helfen uns, die Website ordnungsgemäß funktionieren zu lassen, die Sicherheit zu erhöhen, eine bessere Benutzererfahrung zu bieten und zu verstehen, wie die Website funktioniert, und zu analysieren, was funktioniert und wo es verbessert werden muss.

Wie verwenden wir Cookies?

Wie die meisten Online-Dienste verwendet auch unsere Website Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies für verschiedene Zwecke. Erstanbieter-Cookies sind in den meisten Fällen für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und sammeln keine personenbezogenen Daten.

Die Cookies von Drittanbietern, die auf unseren Websites verwendet werden, dienen hauptsächlich dazu, zu verstehen, wie die Website funktioniert, wie Sie mit unserer Website interagieren, unsere Dienste sicher zu halten, Werbung bereitzustellen, die für Sie relevant ist, und alles in allem Ihnen eine bessere und verbesserte Benutzererfahrung zu bieten und Ihre zukünftigen Interaktionen mit unserer Website zu beschleunigen.

 

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

 

Unerlässlich: Einige Cookies sind unerlässlich, damit Sie die volle Funktionalität unserer Website nutzen können. Sie ermöglichen es uns, Benutzersitzungen aufrechtzuerhalten und Sicherheitsbedrohungen zu verhindern. Sie sammeln oder speichern keine personenbezogenen Daten.

Statistiken: Diese Cookies speichern Informationen wie die Anzahl der Besucher der Website, die  Anzahl der eindeutigen Besucher, welche Seiten der Website besucht wurden, die Quelle des Besuchs usw. Diese Daten helfen uns zu verstehen und zu analysieren, wie gut die Website funktioniert und wo sie verbessert werden muss.

Funktional: Dies sind die Cookies, die bestimmte nicht wesentliche Funktionen auf unserer Website unterstützen. Zu diesen Funktionalitäten gehören das Einbetten von Inhalten wie Videos oder das Teilen von Inhalten auf der Website auf Social-Media-Plattformen.

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Weitere Informationen

Weitere allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie unter "Was sind Cookies" auf der Cookie Consent-Website.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Luxe Villas Collection d.o.o.,

Zoranićeva 38,

21210 SOLIN, (Mravince) KROATIEN

[email protected]

 

Letzte Änderung: 1. Dezember 2023